1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont le site
https://www.oussayd.creasitetn.ovh/
(ci-après “le Site”) collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs.

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Nom : Oussayd Rent Car (ou nom officiel à compléter)
Adresse : Tunisie
Email : (à compléter)
Téléphone : +216 (à compléter)

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Informations de réservation (date, lieu, destination, type de service)
• Messages envoyés via formulaires de contact ou WhatsApp
• Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)

4. Finalité de la collecte

Les données sont collectées pour les objectifs suivants :

• Gestion des demandes de réservation (location voiture, transfert aéroport, circuits)
• Réponse aux demandes de contact
• Amélioration des services proposés
• Gestion administrative et commerciale
• Statistiques de fréquentation du site

5. Base légale du traitement

Les données sont traitées sur la base de :

• Le consentement de l’utilisateur
• L’exécution d’un service demandé (réservation)
• L’intérêt légitime de l’entreprise pour améliorer ses services

6. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Le personnel interne de l’entreprise
• Les partenaires nécessaires à l’exécution du service (chauffeurs, agences partenaires)
• Les prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)

7. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à :

• la gestion de la relation client
• le respect des obligations légales et administratives

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• améliorer l’expérience utilisateur
• analyser le trafic du site
• optimiser les performances

L’utilisateur peut désactiver les cookies via les paramètres de son navigateur.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

• l’accès non autorisé
• la perte
• la modification ou la divulgation

Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé à 100%.

10. Droits de l’utilisateur

Conformément aux réglementations applicables, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d’opposition
• Droit de limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : (email à compléter)

11. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites.
Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des politiques de confidentialité de ces sites tiers.

12. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de rester conforme aux lois et à l’évolution du site.